About La Guia Definitiva de Mystery Shopping: Como Ser Pagado Por Comer, Comprar y Divertirse By Dr. Trina Boice
¿Te gustaría que te paguen por comer, comprar y divertirte? ¡Este divertido libro te enseñará cómo hacerlo! ¡Se llama Cliente Misterioso!
¿Qué es?, te preguntarás. Les digo a mis amigos que tienen curiosidad que el “mystery shopping” o cliente misterioso es cuando las empresas te pagan para que actúes como una persona “normal” y evalúes su negocio. La idea es que las empresas quieren saber qué está sucediendo realmente en sus tiendas, restaurantes y otros establecimientos, por lo que contratan a clientes misteriosos para que entren y evalúen sus experiencias, actuando como un cliente común. El “misterio” es que las empresas que se evalúan no lo saben. Bueno, sus gerentes y dueños saben y están pagando para que se realice una evaluación, pero no saben cuál cliente es el que realmente está haciendo la asignación. Los empleados no saben si un cliente misterioso vendrá ni cuándo. ¡Ahí es donde ENTRAS TÚ!
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